

Il marketing è diventato il vero motore dell’impresa. Oggi non è possibile prescindere da una strategia organica nella quale tutte le azioni di marketing vengano identificate, pianificate, messe a budget e monitorate nei risultati prodotti. Sono numerose le ricerche che dimostrano con criteri scientifici che l’impresa marketing oriented raccoglie maggiori risultati in termini di crescita rispetto ad un’impresa meno dinamica da quel punto di vista. Ecco quindi che
l'agenzia di marketing ricopre oggi un ruolo importante per le imprese che intendono perseguire la strada della crescita del proprio business. L’Ippogrifo® si differenzia dalle agenzie di marketing tradizionali poiché alla fase della consulenza e della strategia fa seguire l’operatività dei servizi. Ecco quindi che il cliente che si relaziona con L’Ippogrifo® trova l’interlocutore in grado di dare la consulenza di marketing strategico ma anche le azioni e le implementazioni del marketing operativo, con un ventaglio di servizi che spaziano dal below the line all’advertising, dal web design al web marketing, dal direct marketing all’ufficio stampa, dalla fiera/evento al workshop.
L’Ippogrifo® ha una divisione dell’agenzia specializzata nel marketing B2B o business marketing e una divisione specializzata nel marketing B2C o consumer marketing. Le imprese che fanno parte di mercati B2B trovano poche agenzie di marketing che abbiano questo tipo di skill; lavorare con L’Ippogrifo® significa per loro trovare un’agenzia che progetti attività finalizzate quasi sempre alla lead generation e supporti reti di vendita o uffici commerciali.
E’ importante sapere che le dinamiche di comunicazione e le strategie di marketing variano molto se il cliente sia un consumatore finale oppure un’impresa. L’Ippogrifo® nasce come agenzia B2B e quindi si posiziona tra le agenzie di marketing come referente specializzato nel marketing business to business. La divisione B2C si occupa di pianificare campagne di mass market, anche a livello locale, per clienti che abbiamo nel consumer il loro target audience.
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Faq
L’Ippogrifo® si differenzia dalla maggioranza delle agenzie di marketing perché non si limita ad offrire la consulenza strategica al proprio cliente ma si occupa anche della parte operativa del piano di marketing; le azioni non vengono solo proposte ma anche implementate. Il cliente trova pertanto ne L’Ippogrifo® l’agenzia che stabilisce con il cliente quali siano le più opportune ed indicate azioni di marketing nel rispetto dei budget e si prenda anche la diretta responsabilità della più eccellente realizzazione delle stesse. Questo posizionamento rende L’Ippogrifo® una realtà che si differenzia da gran parte delle agenzie di marketing.
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L’Ippogrifo® si approccia al cliente che guardi con interesse all’individuazione della migliore strategia per accrescere il suo business attraverso una prima fase di consulenza (gratuita) che permette di completare la raccolta e l’analisi delle informazioni e determinare un piano di marketing operativo con tutte le azioni scelte. Successivamente inizia la fase operativa del progetto, condivisa dal cliente e nel rispetto dei budget a disposizione.
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L’Ippogrifo® cita sempre nella sua mission il fatto di esistere per aumentare le vendite ed il numero di clienti dei suoi partner. Le agenzie di marketing spesso non citano in modo chiaro questo obiettivo che è il vero motivo di esistenza di un’agenzia che opera nel marketing. E’ altrettanto vero che molte dinamiche di marketing strategico fanno capo al cliente stesso e che l’agenzia è strumento operativo nelle mani del cliente; dove il connubio delle forze trova i giusti equilibri e fa nasce una partnership profittevole che permette di ottenere benefici misurabili in termini di ROI e di profitti. Il rapporto tra L’Ippogrifo® ed i clienti è sempre un rapporto “win – win”; troppe agenzie di marketing guardano invece al rapporto commerciale senza la giusta lungimiranza verso la fedeltà del cliente; tutte le dinamiche che rappresentano il rapporto con il cliente sono state concepite da L’Ippogrifo® per dare benefici e vantaggi concreti in un’ottica di fidelizzazione del rapporto basata sulla qualità dei risultati.
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Oggi non è più semplicemente importante ma assolutamente determinante pianificare tutte le azioni di marketing e monitorarne i risultati. Le agenzie di marketing hanno il dovere di seguire le imprese clienti nell’accompagnamento durante le decisioni strategiche che determinano le azioni di marketing successivamente implementate. Oggi non è certamente più possibile eludere una pianificazione attenta di queste attività e pensare che il business segua un decorso autonomo di sviluppo; la globalizzazione e l’iperconcorrenza trasferiscono tutto il potere decisionale delle relazioni commerciali al cliente; la funzione del marketing è quella di creare il collante necessario per la fidelizzazione della clientela.
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Le situazioni possono essere diverse per un’impresa in fase di start up e di aggressione di mercati obiettivo, rispetto ad un’impresa che occupa da anni posizioni di leadership nel suo mercato; a prescindere dalle ovvie differenze tra imprese, la buona regola di investire in ogni esercizio una percentuale del fatturato in azioni di marketing è certamente da mantenere. Le agenzie di marketing consigliano di investire non meno del 2, 3% del proprio fatturato come budget per il piano di marketing. Tali percentuali possono certamente salire anche fino al 10, 15% per imprese che hanno marginalità sufficienti a destinare budget più importanti all’area marketing; la funzione delle agenzie di marketing è anche quella, soprattutto in Italia, di continuare ad acculturare le imprese (PMI soprattutto) affinché il budget investito nel marketing venga visto come un investimento e non un costo.